Дагестанское отделение Сбербанка внедряет новый формат повышения доступности банковских услуг для жителей труднодоступных и отдалённых населённых пунктов. Для помощи тем, кто не имеет возможности выехать в город, выделены две специализированные машины, которые на регулярной основе выезжают в районные центры.
Одним из адресов помощи стал Казбековский район. Как нам сообщили в банковской организации, график работы мобильного офиса уже утверждён: каждый четверг микроавтобус с банковским оборудованием и сотрудником прибывает в центр села Дылым. Приём жителей ведётся с 10:00 до 14:00.
Комментируя запуск проекта, старший менеджер по обслуживанию дагестанского отделения Сбербанка Патимат Мустафаева подчеркнула социальную значимость инициативы. «Наша главная задача — сделать финансовые услуги доступными для каждого жителя республики, независимо от удалённости их места проживания. Многие пожилые люди, маломобильные граждане или просто занятые селяне не могут тратить целый день на поездку в город. Теперь банк сам приходит к ним», — отметила Патимат Мустафаева.
Выездная служба выполняет практически полный спектр операций, которые доступны в стационарном отделении. Мобильный офис работает в формате «одного окна». Жители могут не только получить базовые услуги, такие как выписки по счетам, банковские справки и реквизиты, но и оформить или получить новую карту.
Кроме того, в микроавтобусе установлен мобильный банкомат для выдачи наличных, а при необходимости кассир может провести операцию в ручном режиме. Доступно и консультирование — местные жители имеют возможность прямо на месте оформить те или иные банковские продукты.
официальный сайт администрации Казбековского муниципального района!
Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями
