Министерство финансов Республики Дагестан информирует жителей региона о возможности урегулировать имущественные споры с финансовыми организациями в досудебном порядке.
Если вы не согласны с размером или с отказом в выплате страхового возмещения, считаете, что страховщик нарушил сроки выплаты, или вас не устроило качество ремонта поврежденного имущества по договорам ОСАГО, ДСАГО и каско, решить вопрос можно бесплатно с помощью финансового уполномоченного. Омбудсмен рассматривает споры между финансовыми организациями и их клиентами — физическими лицами.
Важно знать, что по спорам, относящимся к компетенции финансового уполномоченного, обращение к нему является обязательным этапом до подачи иска в суд. Этот порядок установлен Федеральным законом № 123-ФЗ от 04.06.2018 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Финансовая организация обязана исполнить решение омбудсмена в установленный в нем срок.
По данным Минфина РД, в первом полугодии 2026 года из Республики Дагестан финансовому уполномоченному поступило 758 обращений. Больше 86% из них (654) касались страховых организаций, 72 — кредитных, 28 — микрофинансовых, еще 4 обращения поступили в отношении иных организаций.
Помощь финансового уполномоченного распространяется не только на страховые компании. Обратиться за решением денежного спора можно также по вопросам взаимодействия с банками, микрофинансовыми организациями, негосударственными пенсионными фондами, ломбардами и кредитными потребительскими кооперативами.
Направить обращение финансовому уполномоченному можно через личный кабинет на официальном сайте или через любой МФЦ Республики Дагестан. Подробная информация о разрешении споров со страховыми организациями размещена на сайте finombudsman.ru в разделе «База знаний».
официальный сайт администрации Казбековского муниципального района!
Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями
