Благодаря улучшению дисциплины потребителей газа по передаче показаний со счётчиков, в республике складывается тенденция по снижению объёмов нормативных начислений за газ. За последние три года в Дагестане отмечают сокращение объёма нормативных начислений на более чем 1,3 млрд куб. м.
Такая положительная динамика сложилась по нескольким факторам. Одним из ключевых является активизация населения по использованию «Личного кабинета абонента» и мобильных приложений «Мой газ» и «Газ Онлайн». Ежемесячно занося показания со счётчика, абонент убеждается в том, что расчёты за газ прозрачные, полностью соответствуют фактически потреблённым объемам газа.
Помимо «Личного кабинета» в «Газпром межрегионгаз Махачкала» активно внедряют еще один удобный цифровой сервис – «Газфотоконтроль». С помощью «Газфотоконтроль» абоненты отправляют отправить фото своего счётчика с показаниями поставщику газа. Оба сервиса позволяют передавать показания без необходимости посещения абонентского пункта и без привлечения контролера газового хозяйства.
Поставщик газа в республике Дагестан напоминает, что если абонент не передает показания регулярно, то начисление объемов потребленного газа производится по нормативу. Таким образом у недисциплинированных потребителей газа со временем появляются шестизначные суммы в квитанциях. Для корректных начислений по прибору учета передавать показания счетчика необходимо ежемесячно в период с 23 по 25 число, контролировать работоспособность своего прибора учета газа и письменным заявлением приглашать контролера газового хозяйства для снятия контрольных показаний со счетчика, которые станут основанием для дальнейшего перерасчёта накопившейся задолженности.
Для всех возникающих вопросов в «Газпром межрегионгаз Махачкала» работают специалисты по многоканальному номеру 8-800-200-98-04.
официальный сайт администрации Казбековского муниципального района!
Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями
