За 5 месяцев 2023 года в Контакт-центр газовой компании поступило более 7 тысяч обращений от дагестанцев  

«Газпром межрегионгаз Махачкала» большое внимание уделяет повышению качества обслуживания потребителей газа республики. В этих целях для удобства абонентов в ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала» с 2021 года функционирует Контакт-центр.

По бесплатному номеру 8-800-200-98-04 жители республики получают информацию о состоянии расчётов за поставленный газ, тарифов на природный газ, температурных коэффициентах, утверждённых нормативах потребления газа и сроках окончания поверки прибора учёта газа. Также потребители газа могут проконсультироваться о возможностях дистанционных платежей за газ, совершаемых посредством мобильных приложений «Газ Онлайн» и «Мой Газ».

В 2023 году в Контакт –центр Общества жители республики чаще обращаются по вопросам участия в программах догазификации и социальной газификации.

За 5 месяцев 2023 года в Контакт-центр региональной газовой компании обратились более 7 тысяч дагестанцев. В дальнейшем функционал Контакт-центра будет расширен, запланированы мероприятия по использованию сервисов дистанционного предоставления услуг.

Справка:

ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала» входит в Группу «Газпром межрегионгаз», осуществляет поставки природного газа промышленным и бюджетным потребителям, а также населению Республики Дагестан.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ МАХАЧКАЛА»

Связанные изображения: