Вопросы газоснабжения удобно решать онлайн

В первое воскресение сентября отмечается День работников нефтяной и
газовой промышленности. Газовые службы республики работают 24/7 для
обеспечения надежной и безопасной поставки голубого топлива в дома
дагестанцев.
В свой профессиональный праздник компания – поставщик газа в
Республике Дагестан — «Газпром межрегионгаз Махачкала» напоминает
потребителям газа о возможностях онлайн-обращений в адрес руководства
компании. То есть и в будни, и в праздники, абоненты могут подать электронно
свое обращение.
Есть несколько дистанционных способов связи с региональной газовой
компанией. Их можно использовать для решения как текущих, так и оперативных
вопросов.
На сайте «Газпром межрегионгаз Махачкала» работает интернет-приемная
генерального директора для обработки онлайн-обращений, заявлений абонентов
(ссылка https://receptiondzo.mrgeng.ru/?id=51).
Оставить обращение в интернет-приемной генерального директора удобно –
достаточно выбрать раздел и заполнить онлайн-форму обращения. Также можно к
обращению прикрепить все необходимые документы. Каждое заявление
регистрируется и обрабатывается специалистами. Ответы на обращения
направляются по электронной почте или сотрудники связываются по телефону.
Кроме того, учитывая интересы потребителей газа и участников программы
догазификации в ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала» организована
бесплатная многоканальная телефонная линия «Контакт-центра», по которой
можно получить консультацию по всем интересующим вопросам газопотребления,
оплаты за газ, узнать сумму задолженности и причины, узнать о правилах
поставки газа, уточнить дату поверки счетчика, а также сообщить о качестве
обслуживания клиентов Общества в абонентских участках и пунктах. Номер
«Контакт центра» ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала» 8 800 200 98 04 (с 9
до 18.00., звонок бесплатный).
Также для удобства потребителей газа на сайте ООО «Газпром
межрегионгаз Махачкала» www.mkala-mrg.ru доступен «Личный кабинет
абонента», который предоставляет возможность абоненту зарегистрироваться с
помощью электронной почты и посмотреть информацию по своему лицевому
счёту, передать показания прибора учёта газа и произвести платежи за газ, не
посещая абонентские пункты и не оплачивая комиссию. Также доступны для
смартфонов приложения «Газ Онлайн» и «Мой Газ», с помощью которых можно
произвести оплату за газ не выходя из дома.